Kupec je dolžan vrniti izdelek v 14 dneh od dneva, ko je sklenil pogodbo o nakupu, na enega od spodnjih načinov:

z dostavo (po pošti ali osebno) na naslov: ANNAPURNA WAY, d.o.o., Švarova ulica 14, Ljubljana, 1000 Ljubljana. Kupec krije vse stroške vračila izdelka. Štetje 14-dnevnega roka se začne, ko je izdelek oddan po pošti pred potekom roka. Kot datum odpreme velja datum na poštnem žigu.

Kupec mora izdelek vrniti v stanju, v kakršnem je izdelek prejel. Izdelek ne sme biti nošen ali uporabljen, ne sme kazati znakov uporabe in mora biti vrnjen v originalni, nepoškodovani embalaži skupaj z vso priloženo opremo in etiketami. Izdelek je dovoljeno preizkusiti le v obsegu, ki je potreben za preverjanje velikosti, funkcionalnosti in lastnosti, kot bi to storili v fizični trgovini. Do vračila mora kupec z izdelkom ravnati skrbno in ga zaščititi pred poškodbami, umazanijo ali drugimi vplivi, ki bi lahko zmanjšali njegovo vrednost.

Uporaba, nošenje ali testiranje izdelka na način, ki presega zgoraj opisani obseg, se šteje kot uporaba in pomeni, da vračilo ni več mogoče.

Če je bil izdelek kupljen kot del kompleta, je ob vračilu potrebno vrniti celoten komplet skupaj z vsemi pripadajočimi deli. Delno vračilo posameznih kosov iz kompleta ni možno.

Po prejemu vrnjenega izdelka bo spletna trgovina oz. podjetje Annapurna Way d.o.o. preverilo njegovo stanje. Če je ugotovljeno, da je izdelek ali embalaža poškodovana oziroma nepopolna, si trgovina in podjetje pridržujeta pravico do znižanja zneska vračila, o čemer bo kupec pravočasno obveščen.